Apple launches service program for MacBooks affected by keyboard issues, offers free repairs

Apple launches service program for MacBooks affected by keyboard issues, offers free repairs
ФОТО: dpreview.com

RawPixel/Unsplash Apple has launched a new service program for select MacBook and MacBook Pros potentially affected by a keyboard issue that results in sticky, unresponsive keys and repeated characters when typing.

The service program comes after three separate class action lawsuits were filed against the Cupertino company for issues related to MacBook and MacBook Pro keyboards.

In a statement provided to 9to5Mac by an Apple spokesperson, the program 'covers a small percentage of keyboards in certain MacBook and MacBook Pro models which may exhibit one or more of the following behaviors: letters or characters that repeat unexpectedly or don’t appear when pressed or keys that feel “sticky” or aren’t responding in a consistent manner. '

If believe your MacBook or MacBook Pro is being affected by the above issues, the first step is to check whether or not your model is part of the service program. To do this, go into the Apple (

MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)

MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-­inch, 2016)

MacBook Pro (15-­inch, 2017)

If your MacBook or MacBook Pro is one of the above models and is experiencing keyboard issues, the next step is to set up the repair process. You can have the repair done at an Apple authorized service provider, make an appointment at an Apple retail store, or mail in your computer to Apple's repair center.

Before any repairs are made, Apple will verify whether anything needs to be fixed. If it does, Apple will 'service [the] eligible MacBook and MacBook Pro keyboards, free of charge. ' The repairs will consist of either replacing the affected keys or potentially replacing the keyboard as a whole if required.

You can find more details on how to get your device repaired by going to Apple's documentation page detailing the service program.

.

macbook pro apple inch service program

2018-6-25 18:46

macbook pro → Результатов: 18 / macbook pro - фото


Почему MacBook Pro на M3 Max лучше брать в базовой, а не в старшей комплектации

В одном из выпусков на YouTube-канале Max Tech протестировали MacBook Pro с M3 Max в двух комплектациях: с 14c/30с и 16с/40с. Сильно ли большой между ними на деле будет разница? ferra.ru »

2023-11-22 16:30

Фото: ferra.ru

MacBook Pro оказался самым популярным компьютером Apple

Аналитическая компания Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) опубликовала отчёт исследования, начатого в марте 2022 года и продлившегося 12 месяцев, о самом популярном компьютере Apple. Согласно результатам, 43% пользователей Apple — владельцы MacBook Pro. ferra.ru »

2023-06-23 20:05

MacBook Pro на процессорах M2 Pro и M2 Max

Apple заявляет, что новые «прошки» будут до 6 раз быстрее, чем самые быстрые MacBook Pro на Intel. Обновления произошли в линейках 14- и 16-дюймовых MacBook Pro. Представлены модели на процессорах M2 Pro и M2 Max. prophotos.ru »

2023-01-17 19:26

Почему MacBook Pro M2 оказался хуже версии на M1 и даже хуже, чем Air M1

Результаты тестов показали, что MacBook Pro M2 всё же по определённым параметрам уступает более ранним моделям на М1: MacBook Pro и Air. Но насколько всё плохо и стоит ли вообще покупать новинку? ferra.ru »

2022-09-13 13:36

Фото: ferra.ru

Почему MacBook Pro 2022 года не стоит вашего внимания

За процентами, «обожемой, это наш лучший ноутбук всех времён!» и прочими восторженными американцами на сцене так лень вникать в характеристики и суть вещей. Поэтому мы это сделали за вас, и хотим напомнить о том, что многие упустили по итогам дорогого и новейшего ноутбука, представленного на WWDC 2022. ferra.ru »

2022-06-11 15:07

Фото: ferra.ru

MacBook Pro с процессором M1 Max не стоит своих денег — модель на M1 Pro выгоднее

Блогер Люк Миани (Luke Miani) опубликовал видео со сравнением новых 16-дюймовых MacBook Pro на процессорах M1 Pro и M1 Max. Результаты тестов вышли интересными. ferra.ru »

2021-10-30 14:20

Фото: photorealm.ru

Apple объяснила, зачем нужна «чёлка» в MacBook Pro

Неожиданная "чёлка» в новом MacBook Pro вызвала недоумение у многих. Из-за критики Apple пришлось доказывать пользователям, что это нововведение на самом деле благо. Издание 9to5Mac приводит некоторые комментарии своих пользователей: "Это ужасно, я хотел купить MacBook Pro, но теперь я передумал», "Это уродливо и бесполезно», ""Чёлка" может быть симпатичной на iPhone, но особенно раздражает на ноутбуке». photorealm.ru »

2021-10-25 19:17

Фото: ferra.ru

Новый MacBook Pro с «чёлкой» наглядно сравнили со старым

На Reddit опубликовали фото с двумя ноутбуками: новейшим 14-дюймовым MacBook Pro с «чёлкой» и старым 13-дюймовым MacBook Pro. Снимок даёт понять, как изменился дизайн устройств. ferra.ru »

2021-10-23 13:06

Фото: ferra.ru

Новый MacBook Pro лишится знаменитой надписи под экраном

Источник рассказал, что модели MacBook Pro 2021 года получат процессор M1X, а также лишатся главной особенности — надписи с названием компьютера под дисплеем. ferra.ru »

2021-05-22 13:57

Фото: photorealm.ru

Apple выпустит совершенно новый MacBook Pro 14” позже ожидаемого

Ранее в сети ходили слухи, мол Apple готовится выпустить свои новые ноутбуки на базе чипа M1X уже во втором квартале 2021 года. Но, как стало известно, компания решила пересмотреть свои планы и выпустить MacBook Pro 14" и MacBook Pro 16" позже ожидаемого. photorealm.ru »

2021-03-10 15:01

Фото: ferra.ru

MacBook Pro 2021 года получат безрамочный дизайн и магнитную зарядку

В сети появилась информация о глобальных изменениях в линейке MacBook Pro в 2021 году. Компания не только выпустит 14-дюймовую версию на замену традиционной 13-дюймовой, но и вернёт в устройство магнитную зарядку MagSafe. ferra.ru »

2021-01-15 12:03

Опубликованы результаты сравнения новейших Apple MacBook Air и MacBook Pro 13

Недавно Apple представила обновлённый 13-дюймовый MacBook Pro. В марте была выпущена новая модель MacBook Air. Теперь в СМИ опубликовали результаты сравнения новейших Apple MacBook Air и MacBook Pro 13. ferra.ru »

2020-05-10 17:57

Фото: photorealm.ru

Неавторизованные сервисные центры сдают свежие MacBook Pro дешевле 900 рублей из-за шифрования Apple

Достаточно часто пользователи продают свои устройства, вышедшие из строя, неавторизованным сервисным центрам. Сейчас же стало известно, что некоторые из них сдают свежие, вышедшие после 2018 года, MacBook Pro дешевле 900 рублей из-за шифрования Apple. photorealm.ru »

2020-05-05 16:55

Фото: photorealm.ru

Определено, насколько новый MacBook Air будет медленнее MacBook Pro 2020

В сети появились результаты тестирования трёх ноутбуков, которые определили как две версии 13-дюймового MacBook Pro 2020 и новый MacBook Air. Благодаря этим сведениям, можно судить о скорости работы готовящихся к выходу устройств. photorealm.ru »

2020-02-20 19:58

Фото: kaddr.com

MacBook Pro 16 vs ТОПОВЫЙ ПК в Adobe Premiere

В этом видео я расскажу про свой опыт использования Apple MacBook Pro 16″ 2019, сравню его со своим топовым Windows ноутбуком Asus StudioBook Pro 17″, как они работают в самых тяжелых сценариях в Adobe Premiere Pro 2020 с 4K файлами 4:2:2 10-bit 400 Mbit All-Intra, снятыми на Panasonic GH5, а также в Adobe Lightroom 2020... kaddr.com »

2019-12-03 10:47

Фото: ferra.ru

MacBook Pro взорвался и загорелся «во время обычного использования»

Американский диджей White Panda опубликовал в своём Twitter жалобу на загоревшийся ноутбук Apple, сопроводив запись видеороликом. ferra.ru »

2019-05-31 11:53

Фото: thephoblographer.com

Apple’s Latest Macbook Pro Line Is Here

Yesterday Microsoft was dazzling creative minds with their Surface Studio all in one desktop announcement, and today it was Apple's turn with their newly updated Macbook Pro lineup. the new Macbook Pro line features some killer tech which will no doubt be incredibly useful for creative, photographers, and videographers in general - none more so than the long-rumored touch bar. thephoblographer.com »

2016-10-27 21:44

Apple Set to Announce New MacBook Pro Next Week

Various sources are confirming that Apple will be set to announce new Mac products at a special event to be held next week on 27 October 2016. With the last wave of Mac models released one full year ago, the MacRumors buyer’s guide has been advising customers not to buy any products until after the long-awaited refresh of a new Apple lineup was released. digitalrev.com »

2016-10-19 03:00

Apple’s New MacBook Pros Are Coming

It appears that long-awaited updates to Apple’s family of powerhouse MacBook Pros are imminent, according to MacRumors. The mobile editing rig of choice for many photographers, the MacBook Pro provides an ideal combination of power and portability that make mobile editing as breeze. digitalrev.com »

2016-10-03 03:00